Armmonias es un proyecto con mas de 9500 clientes en todas partes del mundo y una cantidad importantes de seguidores que actúan como veedores de nuestros servicios, esté más que claro que el día que se cometa un error este será muy mal recibido por nuestra comunidad y por lo tanto es un riesgo que no nos podemos permitir.

En cada país la legislación y la forma como los consumidores se comportan es muy diferente por lo que hemos estandarizado muchos procesos de compra, como el pago completo y adelantado de nuestros servicios; para poder hacer esto tuvimos que crear todo este gran respaldo para que te sientas seguro con nosotras.

Política de Garantía

En Armmonias, comprendemos que las instrucciones de tus profesores pueden generar la necesidad de correcciones en los trabajos, exámenes o tesis, y que las calificaciones no siempre reflejan tus expectativas. Hemos desarrollado una política de garantía para brindarte seguridad en tus adquisiciones.

Correcciones:

Para Tareas, Trabajos y Proyectos:

• Si el trabajo no satisface tus expectativas o recibe una calificación insatisfactoria, ofrecemos hasta 4 correcciones básicas en un período de 7 días posteriores a la entrega. Estas correcciones se centran en detalles no especificados en la cotización inicial.
• Si se requieren correcciones complejas que no se mencionaron en la cotización inicial, estarán sujetas a un costo adicional.

Para Tesis y Monografías:

• Garantizamos la ausencia de plagio o uso de inteligencia artificial en tus tesis, con certificados de originalidad emitidos por Turnitin LLC, que aseguran un máximo del 13% de similitud. Si se detecta plagio o uso no autorizado de inteligencia artificial, se realizarán correcciones y modificaciones necesarias sin costo adicional.

Para Exámenes:

• Garantizamos que obtendrás al menos la calificación mínima requerida. En caso de no alcanzarla, proporciona pruebas respaldatorias y te ofreceremos un reembolso.

Ten en cuenta que la garantía no se aplica a opiniones personales, sino exclusivamente a situaciones de calificaciones insatisfactorias.

Devoluciones y Descuentos:

Ofrecemos las siguientes opciones en caso de resultados insatisfactorios:

• Cupón de descuento, cupón de compra o devolución completa de tu dinero si el trabajo, examen o tesis recibe una calificación insatisfactoria. Por ejemplo, si la calificación es del 1 al 5 y necesitas un 3 para aprobar, y el trabajo recibe una calificación de 3.1, no se realizará una devolución. Sin embargo, si la calificación es 2.9 o menos, te ofreceremos una devolución.
• En situaciones donde factores externos, como una mala exposición del trabajo, influyan en la calificación, te proporcionaremos un descuento para tu próxima compra.

Para solicitar cualquier tipo de garantía, debes demostrar que obtuviste una calificación insatisfactoria, que el error es totalmente atribuible a nosotros, que no hubo malentendidos en las instrucciones por parte del cliente o que el profesor solicitó cambios.

Ten en cuenta que esta garantía se aplica únicamente dentro de los 8 días posteriores a la entrega del trabajo, examen o tesis.

En Armmonias, tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a garantizar que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva.

Usamos los principales procesadores de pago como respaldo para tus compras (Ebanx, Mercado Pago y PayU) que a mínima disputa con cualquiera de nuestros clientes nos cierran las cuentas, por eso jamás hemos tenido una disputa por un pago.

Para países como: Argentina, Chile, México y la Unión Europea estamos obligados a cobrarte impuestos como IVA generando un respaldo mayor para tu compra.  

Aquí te dejo algunas leyes que nos obligan a darte un reembolso en automático en el caso que no cumplamos con nuestros servicios:

Colombia: Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)

México: Ley Federal de protección al Consumidor (Artículo 91)

España: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de Otras Leyes complementarias

Chile: El derecho a la garantía legal