Términos yCondiciones
Última Actualización: 1 de febrero de 2025
1. Naturaleza Del Servicio
Armmonias es un proyecto educativo que ofrece asesorías académicas para servir como guía de aprendizaje. No fomentamos la improductividad estudiantil ni el plagio. Todo el material entregado está diseñado para ser utilizado como referencia bajo la licencia Creative Commons.
2. Condiciones Generales De Pago
- Todos los pagos deben realizarse por adelantado y en su totalidad.
- No se inician trabajos sin la confirmación del pago.
- Los pagos son procesados a través de plataformas seguras como Ebanx, Mercado Pago y PayU.
- No realizamos reembolsos sin cumplir estrictamente con nuestras políticas de garantía.
3. Política De Garantía Y Correcciones
3.1 Trabajos Académicos
- Se permiten hasta cuatro correcciones dentro de los siete días posteriores a la entrega para ajustar aspectos no especificados en la cotización inicial.
- No nos hacemos responsables por factores externos que influyan en la calificación (sustentaciones, trabajos adicionales, participación en clases, etc.).
- Modificaciones complejas o adicionales requieren una nueva cotización.
3.2 Tesis Y Monografías
- Garantizamos originalidad con un máximo de 13% de similitud en Turnitin LLC.
- No aceptamos verificadores externos como prueba de plagio.
- No se realizan devoluciones por inconformidades subjetivas.
3.3 Exámenes Y Evaluaciones
- Garantizamos alcanzar la nota mínima requerida por la institución educativa.
- Si el resultado es insatisfactorio, el cliente debe presentar evidencia verificable.
- Factores externos como la preparación individual del estudiante no son nuestra responsabilidad.
3.4 Opiniones Personales Y Calificaciones
- Nuestra garantía se basa en resultados objetivos, no en opiniones subjetivas.
- Si la calificación obtenida es igual o superior al mínimo de aprobación establecido por la institución educativa, se considera un servicio cumplido.
- Si la calificación obtenida es inferior al estándar de aprobación, aplicaremos nuestra política de correcciones o reembolsos según corresponda.
4. Política De Inteligencia Artificial
- Todos los trabajos son elaborados por asesores humanos.
- Cualquier acusación de uso de IA debe estar respaldada por herramientas verificadas como Turnitin LLC.
5. Política De Devoluciones Y Descuentos
- No realizamos reembolsos a menos que el error sea 100% atribuible a nosotros.
- Se pueden otorgar cupones de descuento en casos justificados.
- Para solicitar reembolsos, se requiere evidencia verificable y debe solicitarse dentro de los 8 días posteriores a la entrega.
- No aplican devoluciones en Tesis, Monografías ni proyectos grandes.
6. Modificación De Fechas Y Cancelaciones
- Cambios en las fechas de entrega pueden generar costos adicionales.
- Si el avance del trabajo supera el 50%, no se realizará ningún reembolso.
- Para avances menores al 50%, se calculará el monto a devolver considerando costos bancarios y tiempo de trabajo.
7. Trabajos Creativos Y Metodología
- En diseños, videos o presentaciones, se requiere que el cliente brinde ejemplos claros.
- En trabajos matemáticos y técnicos, el cliente debe especificar la metodología de su institución.
8. Cumplimiento Legal
- Nos regimos por las leyes de protección al consumidor vigentes en cada país.
- Aplicamos impuestos como el IVA según regulaciones fiscales locales.
9. Entrega Y Comunicación
- Todas las entregas se realizan vía correo electrónico.
- Para archivos grandes, se proporcionará un enlace de descarga.
- La comunicación con los asesores debe realizarse exclusivamente a través del grupo de WhatsApp asignado.
- No se discutirán precios ni nuevos proyectos en el grupo de WhatsApp.
- Ningún trabajador de Armmonias está autorizado para ofrecer cotizaciones, cobrar o solicitar datos personales fuera del canal oficial.
- Si se envían documentos adicionales fuera de lo acordado en la cotización, el servicio quedará en pausa hasta que se acuerde un nuevo precio.
10. Descargo De Responsabilidad
- Armmonias no tiene afiliación con Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) ni con ninguna otra red social.
- Los menores de edad requieren autorización de sus representantes legales.
- No somos responsables por el uso indebido de nuestros materiales.
11. Aceptación De Términos
Al contratar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.